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Conditions générales de vente

Article 1 – Champ d’application

 Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent de façon exclusive aux relations commerciales actuelles et futures existant entre les Editions CEDRE BOOKS, dont le siège social est situé sur l’avenue Canna, BP : 4960 Pointe-Noire –République du Congo, et tout client ayant procédé à l’ouverture d'un compte personnel, [S1] et passant une commande sur le site www.cedre-books.com, (ci-après le "Site").

 Les présentes Conditions Générales de Vente régissent ainsi exclusivement les ventes de tout article disponible à l’achat sur le Site, et notamment des livres, CD, DVD, et les livres numériques, La Bible, etc. (ci-après désignés individuellement l’"Article" ou collectivement les "Articles").

 Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions, notamment celles en vigueur pour les ventes en magasin, ou celles applicables aux transactions effectuées dans le cadre du service de rachat en ligne, ou aux transactions effectuées via l’espace professionnel réservé et dédié aux clients ayant bénéficié de l’ouverture d’un compte professionnel le cas échéant.

Ces Conditions Générales de Vente pouvant faire l’objet de modifications, les conditions applicables à une vente sont celles en vigueur sur le Site à la date de passation de la commande.

 Article 2 – Capacité - Acceptation des Conditions Générales de Vente

2.1 Capacité – Utilisation du site

Le Site a pour fonction de vous assister dans la recherche d’Articles, pour vous permettre d’acheter les Articles de votre choix. Vous devez être capable juridiquement de contracter (c’est-à-dire pour tout ressortissant Congolais, être majeur ou émancipé), et utiliser ce Site conformément aux présentes Conditions Générales de Vente.

 Sauf cas de fraude dont il vous appartient de rapporter la preuve, vous êtes responsable financièrement de vos démarches sur le Site, notamment de l’utilisation qui sera faite de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe. Vous garantissez également la véracité et l’exactitude des informations vous concernant, fournies sur le Site.

Une utilisation du Site qui serait frauduleuse, ou qui contreviendrait aux présentes Conditions Générales de Vente, justifiera que vous soit refusé, à tout moment, l’accès aux Articles proposés par les Editions Cèdre Books ou aux autres fonctionnalités du Site.

 2.2 Acceptation des Conditions Générales de Vente

Aucune commande sur le Site ne peut être passée sans acceptation de votre part des présentes Conditions Générales de Vente. Vous pouvez prendre connaissance des Conditions Générales de Vente à tout moment lors de votre navigation sur le Site.

Votre acceptation effective des présentes Conditions Générales de Vente se fera lors de la confirmation de votre commande. Il vous sera demandé de reconnaître avoir pris connaissance de l’intégralité des présentes Conditions Générales de Vente et de les accepter de manière irrévocable, entière et sans réserve en cliquant sur la case "Veuillez accepter les conditions générales de vente avant de continuer". La confirmation de votre commande ne pourra se faire qu’après acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.

Sauf preuve contraire, les données enregistrées par le Site lors de la commande, conformément aux dispositions de l’article 10 des présentes Conditions Générales de Vente, constitueront la preuve de l’ensemble des opérations passées par les Editions Cèdre Books, et notamment de l’acceptation des Conditions Générales de Vente.

 Article 3 - Commande

3.1 Accès au Site - Sélection des Articles :
Le seul accès au Site est libre et totalement gratuit, en dehors des frais de connexion à Internet qui vous sont facturés par votre fournisseur d’accès à Internet.

La sélection des Articles se fait sur le Site à travers les pages du catalogue et l’interface de vente qui vous sont accessibles. Lorsque vous désirez acheter un Article, il vous suffit de cliquer sur "Ajouter au Panier", présent à côté de l'Article et dans la page de description individuelle de celui-ci. À tout moment, vous pouvez accéder à votre Panier et en modifier le contenu, en cliquant sur le mot "PANIER" figurant en haut à gauche. Mais toute fois la position de ce bouton peut etre changée sans préavis.

 3.2 Passer une commande :
Afin d’effectuer une commande, vous devez accéder à votre Panier. Vous pouvez alors visualiser l’ensemble des Articles que vous avez sélectionnés.

Vous pouvez à ce stade modifier la nature et la quantité des Articles commandés, voire annuler votre commande.

Lorsque vous êtes prêt à commander, il vous suffit de cliquer sur "Valider".

 3.3 Compte personnel :
Pour procéder à la transaction, vous devez vous connecter sur votre compte personnel ou, si c’est votre première commande, vous devez créer un compte personnel en fournissant diverses informations nécessaires au traitement de votre commande, et notamment votre adresse électronique personnelle ainsi qu'un mot de passe.

L’ensemble des informations ainsi collectées est traité par les Editions Cèdre BOOKS conformément aux dispositions de l’article 10 des présentes Conditions Générales de Vente.

 3.4 Mode de livraison :
Vous choisissez entre les cinq modes de livraison : Téléchargement, Livraison gratuite (à domicile ou au lieu de service), La Poste, DHL et EMS. Les modalités inhérentes à chaque mode de livraison sont détaillées à l’article 6 des présentes Conditions Générales de Vente. 

 3.5 Confirmation de la commande :
Lorsque vous avez cliqué sur "valider", la commande est irrévocablement et définitivement acceptée. La transaction est alors enregistrée. Un courrier électronique récapitulatif vous est envoyé à l’adresse électronique indiquée lors de la création de votre compte.

3.6 Suivi de la commande :
Nous vous invitons à vous tenir informé de l’évolution de votre commande en vous rendant dans l’espace "Mon compte" et en cliquant sur "Mes commandes". 

 3.7 Rejet de la commande :
Editions Cèdre Books se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

 3.8 Annulation – Echange :
Pour toute question relative à une commande, une annulation ou un échange, vous pouvez contacter le service commercial des Editions Cèdre Books aux coordonnées indiquées à l’article 13 des présentes Conditions Générales de Vente.

Article 4 - Prix

Les prix sont indiqués sur le Site en CFA, en Euros et en Dollars selon la position géographique du client, toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d'expédition.

Le prix des livres vendus sur le Site pourra ainsi tenir compte d’une remise allant jusqu’à 5% du prix public. Le prix des autres articles sur le Site est exprimé selon le prix de marché (Bible, CD et DVD).

Les taux de TVA applicable aux transactions passées sur le Site sont conformes à la règlementation fiscale en vigueur.

Le prix total de la commande que vous paierez (ci-après le "Prix") comprendra ainsi :

§  Le montant TTC en CFA, en Euros et en Dollars des Articles sélectionnés sur le Site, tenant compte d’éventuelles remises et réductions,

§  La participation aux frais de port et d'emballage dont le montant est indiqué à l’article 6.2 des présentes Conditions Générales de Vente.

Toutes les commandes, quelle que soit leur provenance, sont facturées et payables en CFA, ou en Euros, ou encore en Dollars uniquement. Les prix indiqués sont modifiables à tout moment et sans préavis, avant la confirmation de la commande. Les Articles seront donc facturés sur le prix en vigueur au moment de votre confirmation de la commande, et de son enregistrement par les Editions Cèdre Books.

En cas de commande hors la République du Congo, des droits de douanes ou autres taxes locales (TVA Locale, taxe douanière, droit d’importation, etc.) sont susceptibles d’être exigibles. Ces droits de douane et ces taxes éventuels liés à la livraison d’un article sont à votre charge exclusive et relèvent de votre entière responsabilité tant en termes de déclaration que de paiement aux autorités et organismes compétents. Les Editions Cèdre Books ne sont pas tenues de vérifier ni de vous informer de vos droits de douanes et taxes applicables. A cet effet, nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.

Réserve de propriété :

Les articles demeurent la propriété des Editions Cèdre Books jusqu'au paiement total du prix, quelle que soit la date de livraison du produit.

Article 5 – Paiement

Le règlement du Prix s’effectue soit par :

§  Money Gram ou Western Union,

§  Mobile Money de MTN CONGO

§  Virement bancaire ;

§  L'envoi d'un chèque ;

§  Le biais de votre compte personnel Skrill

 5.1 Par chèque bancaire/ virement bancaire / Western Union/ Money Gram/ Mobile Money de MTN CONGO :

Votre commande est alors réservée pendant 7 jours. Au-delà de ce délai, sans réception de votre règlement, elle sera annulée. La commande ne sera traitée qu'à réception de votre règlement et après validation.

5.2 Règlement par compte personnel Skrill.

Les Editions Cèdre Books attirent votre attention sur le fait qu’un compte personne Skrill est un instrument de paiement sur Internet géré par une société distincte et sans relation directe avec la Maison d’Editions Cèdre Books. L’ouverture d’un compte Skrill et son utilisation sont sous votre entière responsabilité.

Les informations que vous communiquerez aux Editions Cèdre Books pour l’utilisation de votre compte Skrill seront traitées conformément à l’article 13 des présentes Conditions Générales de Vente.

En cas de remboursement ultérieur d’un produit (indisponibilité, défectuosité, etc.), le remboursement effectué par les Editions Cèdre Books se fera par chèque ou virement bancaire.

 5.3 Date de l’encaissement du Prix.

Le montant des commandes réglées via le compte Skrill est encaissé le jour du traitement de la commande.

En cas d’indisponibilité d’un ou de plusieurs Article(s), le trop-perçu est remboursé au client par chèque conformément à l’article 7 des présentes Conditions Générales de Vente.

 Article 6 – Livraison

6.1 Délais de livraison

Un délai indicatif de livraison-vous est donné avant la confirmation de la commande. Ce délai tient compte du délai de transport qui varie en fonction de la destination et du mode de transport utilisé.

En cas de retard de livraison ou de rupture de stock imprévisibles et insurmontables chez les fournisseurs, la responsabilité des Editions Cèdre Books ne pourra être engagée.

 6.2 Frais de livraison

Les frais de port sont indiqués avant la confirmation de la commande et sont inclus dans le prix total de la transaction. Avant de confirmer votre commande, vous devez indiquer le mode de livraison de votre choix : Téléchargement, Livraison gratuite (à domicile ou au lieu de service), La Poste, DHL et EMS.

L’ensemble des informations relatives aux frais de port sont disponibles sur le Site.

 6.3 Lieu de livraison

Les articles sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors de la création du compte, ou lors de la passation de commande, en cas d’envoi à une nouvelle adresse. L’adresse de livraison peut être différente de l’adresse de facturation.

Afin d’optimiser la livraison, il vous est conseillé d’indiquer une adresse à laquelle la commande pourra être réceptionnée aux heures ouvrables, sur votre lieu de travail, par exemple.

En cas de retard de mise à disposition, une nouvelle date de mise à disposition vous sera adressée par mail, avant la date limite de mise à disposition prévue.

Pour davantage d’informations sur les modalités de livraison de votre commande, veuillez consulter le site.

 Article 7 – Disponibilité des articles

Bien que nos bases de données soient régulièrement mises à jour, certains Articles peuvent être provisoirement ou définitivement indisponibles chez leur éditeur ou chez nos fournisseurs.

Si un ou plusieurs Articles venaient à être indisponibles après la commande, notre service commercial vous avertira personnellement par e-mail dans les meilleurs délais. A cela, vous obtiendrez le remboursement des sommes versées pour le paiement du ou des Article(s) indisponible(s). Ce remboursement interviendra alors au plus tard dans les trente (30) jours suivant le paiement initial.

 Article 8 – Réclamations – Retour –  Rétractation

8.1 Défectuosité, non-conformité 
Tout Article défectueux ou non conforme à la commande (l’e-mail de confirmation faisant foi), sera repris et remplacé dans les meilleurs délais, sous réserve que l’Article défectueux ou non-conforme soit retourné dans son état d’origine, en parfait état, non descellé. Les frais de retour seront alors intégralement remboursés, sur justificatif desdits frais. Vous serez remboursé en cas d’impossibilité d’échange. Toute réclamation ou contestation doit être signalée dans un délai maximum de 48h, par écrit (e-mail ou courrier) précisant le numéro du bon de livraison ou de la facture ainsi que les anomalies constatées (exemple : 1 colis manquant, 2 livres abîmés, etc.). Passé ce délai, les Articles livrés seront réputés conformes à la commande en qualité et en quantité. La faculté de reprise est étendue à un délai de six mois pour vices techniques. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.

 8.2 Rétractation :
Vous bénéficiez, d’un droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour. Vous pouvez exercer ce droit de rétractation dans un délai de sept (7) jours à compter de la réception de votre commande. Lorsque le délai de sept (7) jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Les Articles, objets du droit de rétractation, nous serons envoyés à vos frais dans les sept (7) jours à compter de la réception de votre commande, en parfait état, accompagnés d’une copie de la facture d’achat. Dans ce cas, vous serez intégralement remboursé du prix payé dans un délai de trente (30) jours à compter de la réception des Articles retournés, les frais de retour restant à votre charge. Toutefois, les articles abîmés, endommagés ou salis ne seront pas repris.

Toutefois, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les enregistrements audio (CD, etc.) et vidéo (DVD, etc.) qui ont été descellés.

De la même façon, lesEditions Cèdre Books entendent limiter les modalités d’exercice du droit de rétractation concernant les ouvrages expédiés scellés. Ces Articles spécifiques ne seront repris par les Editions Cèdre Books au titre du droit de rétractation que s’ils sont toujours dans leur emballage d’origine.

Les retours seront à effectuer à l’adresse suivante :

Editions Cèdre Books

Avenue Canna,

République du Congo

 8.3 Remboursement

Les remboursements des produits dans les hypothèses visées aux articles 8.1 et 8.2 seront effectués dans les meilleurs délais, suivant la date à laquelle le droit a été exercé.

 Article 9 – Responsabilité

Les Editions Cèdre Books ne sauraient être tenues pour responsables de l’inexécution du contrat conclu au cas où l'inexécution de ses obligations serait imputable soit au fait imprévisible et insurmontable d'un tiers au contrat, soit à un cas de force majeure ou d'un cas fortuit, de votre fait ou du fait d’un tiers ou de causes extérieures telles que les conflits sociaux, intervention des autorités civiles ou militaires, catastrophes naturelles, incendies, dégâts des eaux.

En particulier, les Editions Cèdre Books ne sauraient être tenues pour responsables des dommages occasionnés par un usage des Articles non conformes à leur destination de produits culturels, ou par un non-respect de votre part des précautions minimales d’usage des Articles, notamment en ce qui concerne les CD et DVD.

De même, la responsabilité des Editions Cèdre Books ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, interruption du réseau de télécommunications ou du réseau électrique dont elles ne seraient pas à l’origine.

Il est expressément prévu que les photographies présentant les Articles à l’appui du texte de l’offre n’entrent pas dans le champ contractuel. En cas d’erreur de votre part sur la nature de l’Article acheté pourtant conforme au texte de l’offre, la responsabilité des Editions Cèdre Books ne pourra être engagée.

 Article 10 – Informations nominatives

 Les Editions Cèdre Books accordent une grande importance à la confidentialité des données personnelles. Les règles, détaillées ci-dessous, s’appliquent à l’ensemble des services accordés par les Editions Cèdre Books sur le Site, et notamment à la commande d’articles. 

 10.1 Traitement de données à caractère personnel

Les informations que vous communiquez sur le Site permettent aux Editions Cèdre Books de traiter et exécuter vos commandes. Les informations indispensables aux Editions Cèdre Books pour traiter et exécuter les commandes sont signalées par un astérisque sur les pages du Site.

Les autres informations demandées, pour lesquelles la réponse est facultative ou les informations relatives à votre intérêt pour les offres susceptibles de vous être adressées par les Editions Cèdre Books, sont destinées à mieux connaître les utilisateurs et ainsi, à améliorer les services qui leur sont proposés tout en assurant la sécurité. Sauf opposition de votre part, les Editions Cèdre Books peuvent être amenées à communiquer ces informations facultatives vous concernant à des œuvres partenaires.

Toutes les données personnelles enregistrées sur ce site (nom, adresse, adresse e-mail, etc.) le sont à titre volontaire. La plupart des offres et services proposés sont accessibles aux visiteurs sans qu'ils ne doivent fournir de données personnelles.

Les Editions Cèdre Books sont susceptibles de vous adresser, par tous les moyens, notamment par courrier, email, des informations vous permettant de mieux connaître et de mieux utiliser le Site, de vous faire bénéficier des offres promotionnelles diffusées sur le Site, dans le strict respect de droits, sous réserve de votre consentement préalable, selon les cas visés dans les présentes Conditions Générales de Vente.

 Les Editions Cèdre Books s'engagent dans ce cadre à se conformer aux législations sur la protection des données à caractère personnel, et à assurer un niveau de protection adéquat aux traitements opérés.

Les coordonnées indiquées dans la section "Mentions légales" et "Contact" ne doivent en aucun cas être utilisées pour des envois publicitaires ou informatifs si ceux-ci ne sont pas explicitement souhaités par l'exploitant. L'exploitant se réserve le droit d'entreprendre des poursuites judiciaires dans le cas d'envois publicitaires non sollicités, en particulier lorsque ceux-ci sont envoyés sur son adresse e-mail.

 10.2 Droit d’opposition, d’accès, de modification, de rectification et de suppression

Vous pouvez consulter les informations nominatives collectées dans la rubrique "Mon compte".

Vous disposez d'un droit d’opposition, d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant, en s’adressant au Service Commercial dont les coordonnées figurent à l’article 13 des  présentes Conditions Générales de Vente. 

Vous pouvez exercer ce droit :

§  à travers la rubrique "Mon compte" du Site dans laquelle vous pouvez modifier, supprimer, actualiser et corriger l’ensemble des informations vous concernant ;

§  en adressant un courrier au Service Commercial des Editions Cèdre Books dont les coordonnées figurent à l’article 13 des présentes Conditions Générales de Vente ;

§  en adressant un e-mail expliquant votre demande via envoyer un mail ou via la rubrique "Contact" du Site, ou à l’adresse suivante :  infos@cedre-books.com.

10.3 Partage d’informations

Les Editions Cèdre Books sont susceptibles de partager vos informations personnelles avec des tiers dans les limites suivantes :

§ Nous avons obtenu votre consentement lors de votre inscription sur le Site. Le consentement exprès est obligatoire pour le partage de toute donnée sensible vous concernant ;

§ Le cas échéant, nous transmettons lesdites informations aux œuvres partenaires, ou personnes de confiance qui les traitent pour notre compte, et nous veillons à ce que ces dernières acceptent de traiter lesdites informations selon nos seules instructions et conformément aux présentes Conditions Générales de Vente et de prendre toutes mesures de confidentialité et de sécurité appropriées.

N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse indiquée à l’article 13 des présentes Conditions Générales de Vente pour toute autre question sur la gestion ou l’utilisation de vos données personnelles.

 10.4 Lettre d’information

 La Maison d’Editions Cèdre Books pourra vous proposer gratuitement de vous inscrire à un service appelé "News Letters". Cette lettre aura, avant tout, un but informatif et contiendra des informations vous permettant de mieux utiliser le Site, mettant en avant les nouveautés de celui-ci. Nous proposerons aux clients qui ne souhaiteront plus recevoir la Lettre d’Information de se désabonner d’un simple clic.

 10.5 Cookies

La navigation sur le Site peut entraîner l’implantation de cookies dans votre ordinateur. Ils simplifient la visite et améliorent l'ergonomie du Site durant votre navigation.

Lorsque vous utilisez les services de commande de produits du Site, vos identifiants personnels sont mis en relation avec le cookie dans le but d'améliorer le service personnalisé qui vous est destiné. Ces informations sont cryptées et ne sont pas accessibles en cas d’accès non autorisé à votre ordinateur.

 10.6 Communications des Editions Cèdre Books

 Les données collectées permettront aux Editions Cèdre Books de vous adresser des communications dans les cas suivants :

§ Inscription sur le Site. Le nouveau membre reçoit un mail de bienvenue lui rappelant les identifiants permettant l’accès à son compte ;

§ Demande de clôture du compte. En cas de clôture du compte, un mail de notification de clôture du compte est adressé au client ;

§ Achat d’Articles. Pour tout achat, modification ou annulation de commande, le Client reçoit une confirmation par e-mail ;

§ Demande d’assistance ou soumission de questions / suggestions. Les Editions Cèdre Books répondent par mail à l’internaute qui sollicite une assistance pour consulter ses commandes, se connecter sur le Site ou accéder à son compte ;

§ Lettres d’information ;

§ Communications concernant l’actualité des Editions Cèdre Books, nouveautés, événements, promotions, etc.

 10.7 Protection des informations fournies

 Soucieux de la confiance dont vous faites preuve lorsque vous vous connectez sur le Site pour commander des Produits, les Editions Cèdre Books sont attentives au respect de la protection des informations qu’elles recueillent. Pour assurer cette protection, elles ont mis en place un programme de sécurisation des informations stockées dans leurs systèmes.

Les systèmes informatiques des Editions Cèdre Books sont ainsi dotés d’un cryptage des données, et d’un dispositif de protection logiciel.

 Article 11 – Propriété intellectuelle

Le Site, son contenu et tous les éléments le constituant, sont des créations pour lesquelles les Editions Cèdre Books et, le cas échéant, des œuvres partenaires, sont titulaires de l'intégralité des droits de propriété intellectuelle et/ou des droits d'exploitation, en particulier au titre du droit d'auteur, du droit des bases de données, du droit des marques, et du droit des dessins et modèles.

Le Site, ainsi que les logiciels, bases de données, textes, informations, analyses, images, photographies, graphismes, logos, sons ou toutes autres données contenues sur le Site demeurent la propriété exclusive des Editions Cèdre Books et/ou des œuvres partenaires ou, le cas échéant, de leurs propriétaires respectifs avec qui ces derniers ont passé des accords d'utilisation.

Il vous est concédé un droit d'utilisation non-exclusif, non transférable et dans un cadre privé, du Site et des données contenues sur le Site. Le droit ainsi concédé consiste en un droit de consulter en ligne les données et informations contenues sur le Site et un droit de reproduction consistant en une impression et/ou une sauvegarde des données et informations consultées. Ce droit d'utilisation s'entend uniquement d’un usage strictement privé.

Toute reproduction totale ou partielle du catalogue des Editions Cèdre Books est strictement interdite. Toute autre utilisation du Site, notamment commerciale, de votre part est interdite, et est constitutive de contrefaçon, sanctionnée en tant que telle par le Code de la Propriété intellectuelle.

Vous vous interdisez notamment, de manière non exhaustive, de reproduire et/ou représenter pour un usage autre que privé, vendre, distribuer, émettre, traduire, adapter, diffuser et communiquer intégralement ou partiellement sous quelque forme que ce soit tout élément, information ou donnée du Site.

En outre, vous vous interdisez d'introduire, par quelque moyen que ce soit, des données susceptibles de modifier ou porter atteinte au contenu ou la présentation du Site.

Tout lien hypertexte avec le Site, quel que soit le type de lien, doit faire l'objet d'une autorisation préalable des Editions Cèdre Books, agissant au nom et pour le compte du titulaire du droit concerné, sur support papier ou électronique.

 Article 12 – Litige- Droit Applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises à la loi Congolaise.

 Article 13 - Service Commercial – Contacts divers – Coordonnées

Vous trouverez ci-dessous l’ensemble des informations vous permettant de contacter effectivement les services des Editions Cèdre Books.

 Pour toute information ou question, vous pouvez contacter le service relation client (commercial) :

§ Par téléphone : 06 614 11 14

§  Par e-mail :  commercial@cedre-books.com

§ Par courrier : Editions Cèdre Books/Service Commercial, Avenue Canna, BP : 4960 Pointe-Noire –République du Congo,

 Mentions légales :

Les Editions Cèdre Books, assujetties aux impôts commerciaux.

Siège social : Avenue Canna, BP : 4960 Pointe-Noire –République du Congo

Article 14 - Dispositions finales

Le fait que les Editions Cèdre Books ne se prévalent pas, à un moment donné, d'une des dispositions des Conditions Générales de Vente ne pourra être interprété comme valant renonciation par elles-mêmes à se prévaloir ultérieurement de l'une de ces dispositions.

Dans le cas où l'une des dispositions des Conditions Générales serait déclarée nulle ou sans effet, cette disposition serait réputée non écrite, sans que cela n'affecte la validité des autres dispositions, sauf si la disposition déclarée nulle ou sans effet était essentielle et déterminante.

 EDITIONS CEDRE BOOKS– LIVRES NUMERIQUES (e-book) - Licence d’utilisation

Dans le cadre de ses activités de diffusion de livres numériques (e-book), les Editions Cèdre Books proposent le téléchargement et/ou la consultation sur son site de titres des Editions Cèdre Books.

 Article 1 - Objet

Les présentes conditions générales de téléchargement et/ou de consultation sur le site des Editions Cèdre Books (ci-après la "Licence d’Utilisation") s’appliquent à l’utilisateur final quel que soit le pays dans lequel il se trouve.

La Licence d’Utilisation n’est disponible qu’en langue française. L’utilisateur final a la possibilité de la sauvegarder et de l’imprimer.

Toute commande passée sur le site de téléchargement est subordonnée à l’acceptation expresse de cette Licence d’Utilisation. Le fait de cocher la case "J’accepte la Licence d’Utilisation" présente sur le panier de commande vaut acceptation sans réserve de l’utilisateur final des présentes conditions d’utilisation de téléchargement et/ou de consultation des livres numériques, y compris les modalités et contraintes techniques générales liées à l’achat des livres numériques.

Les Editions Cèdre Books se réservent le droit de modifier à tout moment la présente Licence d’Utilisation. L’utilisateur final doit prendre la précaution de la lire à chaque utilisation pour s’informer de tout changement.

Les conditions de téléchargement et/ou consultation des livres numériques ainsi que les conditions particulières propres au téléchargement et/ou consultation de chaque livre numérique telles que son prix unitaire, le format du fichier, son mode de protection et les droits d’utilisation de celui-ci, sont celles en vigueur sur le site de téléchargement des livres numériques où la commande a eu lieu à la date de validation de la commande.

Les livres numériques proposés par ce site sont aux formats ePub, Mobi, PDF ou MP3. Le téléchargement consiste en la transmission et la reproduction, sur l’appareil de lecture électronique de l’utilisateur final, d’un fichier numérique intégrant l’œuvre choisie. L’accès à ces fichiers requiert l’utilisation d’Internet, d’appareils électroniques reliés à Internet et de logiciels de lecture.

 Article 2 - Modification de l’offre

Les Editions Cèdre Books se réserve le droit, sans préavis ni indemnité, d’apporter à l’offre de téléchargement et/ou consultation de livres numériques toutes les modifications ou améliorations qu’il jugera nécessaires ou utiles, ainsi que d’arrêter définitivement une offre de téléchargement et/ou consultation d’un livre numérique et ne sera pas responsable des dommages de toute nature pouvant survenir de ce fait.

 Article 3 - Conditions d’accès

L’offre de livres numériques est accessible aux personnes ayant la capacité juridique de contracter et qui sont titulaires d'un compte Skrill accepté par le site des Editions Cèdre Books.

Les commandes des mineur(e)s doivent être autorisées par l’un de ses parents ou représentants légaux.

 Article 4 - Commande, paiement et livraison

L’utilisateur final a la possibilité de passer sa commande à partir du catalogue disponible sur ce site.

Afin d’effectuer une commande en ligne, l’utilisateur final doit préalablement créer un compte utilisateur ou ouvrir sa session s’il possède déjà un compte utilisateur.

L’utilisateur final pourra accéder aux différents services proposés sur le site en indiquant son identifiant et son mot de passe, qu’il pourra modifier à tout instant en accédant à la rubrique relative aux informations personnelles. En cas de perte ou d’utilisation non autorisée de son compte utilisateur, de ses identifiants et mot de passe, l’utilisateur final doit avertir immédiatement les Editions Cèdre Books.

L’utilisateur final s’engage à ne pas divulguer ses identifiants et mot de passe, et il est seul responsable de leur utilisation. Toute tentative de substitution de mot de passe ou d’identifiant d’un autre client est strictement interdite et peut faire l’objet de sanctions pénales.

Lors de la création de son compte utilisateur, l’utilisateur final doit fournir toutes les informations demandées sur le formulaire d’inscription en ligne, et notamment la civilité, le prénom, le nom, l’année de naissance, l’adresse e-mail. L’utilisateur final s’engage à fournir des informations véritables et sincères et reconnaît que la fourniture de toute information erronée, incomplète ou mensongère est susceptible d’engager sa responsabilité tant à l’égard des Editions Cèdre Books que des tiers.

L’utilisateur final peut imprimer la page où figure l’écran de confirmation de sa commande comprenant le numéro attribué à sa commande pour toute réclamation pour conserver les informations relatives à sa commande.

L’utilisateur final peut abandonner sa commande jusqu’à la validation du paiement de celle-ci.

L’utilisateur final peut régler ses commandes via son compte Skrill ou par tout moyen dont la liste figure sur le site des Editions Cèdre Books. En cas de règlement immédiat par Mobile Money de MTN CONGO l’utilisateur reçoit un code alphanumérique lui donnant accès à une page sécurisée où il est invité à télécharger son e-book.

Après validation du paiement par la banque, l’utilisateur final reçoit par courrier électronique une confirmation de sa commande à l’adresse électronique associée à son compte utilisateur. L’envoi de ce courrier électronique vaut accuser de réception de la commande de l’utilisateur final.

Le prix d’achat de sa commande sera alors automatiquement débité, même s’il décide par la suite de renoncer au téléchargement ou à la consultation des livres numériques commandés.

L’utilisateur final reconnaît que le délai de rétractation de sept (7) jours, ne s’applique pas à sa commande, laquelle est exécutée par l’envoi de liens de téléchargements et/ou de consultation valant livraison définitive.

Pour toute difficulté, et notamment si l’utilisateur final ne recevait pas les liens de téléchargement ou de consultation sur l’adresse électronique associée à son compte utilisateur, il pourra contacter le service commercial des Editions Cèdre Books dont les coordonnées et les horaires d’ouverture sont indiqués sur le site.

 Article 5 - Prix

Les prix de vente des livres numériques affichés sur le site sont en CFA, en euros, en Dollars selon la position géographique du client, toutes taxes comprises et frais de téléchargement et/ou consultation inclus. Ils tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande.

Le paiement de la totalité du prix est effectué lors de la commande.

Les frais de communication liés à l’accès et à l’utilisation du site de téléchargement ou consultation de Livres numériques et du service après-vente et d’assistance technique restent à la charge de l’utilisateur final.

Article 6 - Preuve

Sauf preuve contraire, telle que la production d’une impression papier de l’écran de confirmation de la commande de l’utilisateur final incluant la date d’achat, les termes de la commande conservés par le site de téléchargement de livres numériques sous la forme d’enregistrements électroniques constitueront la preuve de l’ensemble des transactions passées entre l’utilisateur final et les Editions Cèdre Books pour les livres numériques commandés.

 Article 7 - Protection des droits d’auteurs

Le contenu des livres numériques commandés ainsi que tous les éléments reproduits sur le site de téléchargement, tels que les textes, commentaires, illustrations, documents iconographiques, etc., sont protégés par la législation nationale et internationale en matière de propriété intellectuelle.

Les œuvres de l’esprit présentées et achetées sur le site de téléchargement sont destinées à un usage strictement personnel, privé et gratuit. Toute reproduction, adaptation ou représentation sous quelque forme et par quelque moyen que ce soit, et particulièrement la revente, l’échange, le louage et le transfert à un tiers, sont interdits.

Les Editions Cèdre Books attirent l’attention des utilisateurs finaux sur le fait que les livres numériques sont protégés contre la copie par des dispositifs appelés "mesures techniques de protection".Ainsi, lesEditions Cèdre Books se chargent d’informer l’utilisateur final sur les conditions matérielles et logicielles nécessaires au téléchargement et à la consultation du livre numérique avant que celui-ci ne procède au paiement dudit livre numérique.

Les livres numériques protégés par ces dispositifs ne pourront donc pas être transférés librement sur des appareils électroniques différents de celui qui a été utilisé pour le premier téléchargement, en dehors des limites des transferts autorisés pour l’exercice de la copie privée numérique.

L’utilisateur final s’engage à respecter les droits des auteurs, interprètes et éditeurs des livres numériques et à ne pas contourner, ni porter atteinte aux techniques de contrôle de l’utilisation des livres numériques téléchargés.

A défaut, toute utilisation hors du cadre défini dans la présente Licence d’Utilisation constitue un acte de contrefaçon, qui expose l’utilisateur final à des poursuites judiciaires, civiles ou pénales dans le cadre des dispositions légales et règlementaires en vigueur.

 Article 8 - Protection du site de téléchargement

Toute détérioration, ainsi que, en l’absence d’autorisation, toute représentation, reproduction, modification, utilisation commerciale, totale ou partielle, de différents éléments du présent site est interdite et expose son auteur à des poursuites judiciaires. La présente Licence d’Utilisation n’emporte pas autorisation de représenter, reproduire, modifier ou utiliser commercialement les différents éléments du Site.

 Article 9 - Responsabilité

Les Editions Cèdre Books ne pourront pas être tenues pour responsables :

§ Des limites liées au réseau Internet et en particulier de ses performances techniques et des temps de réponse pour consulter, interroger ou transférer des données ;

§ Des informations jugées confidentielles communiquées par l’utilisateur final sur le site de téléchargement. L’utilisateur final prend acte de ce que, lorsqu’il communique sur le site de téléchargement des informations jugées confidentielles (notamment ses coordonnées bancaires), cette communication se fera à ses risques et périls. En outre, il appartient à l’utilisateur final de prendre toutes les mesures appropriées de nature à protéger ses propres données et logiciels de la contamination par d’éventuels virus informatiques. Les Editions Cèdre Books ne pourront en aucun cas être tenues pour responsables d’éventuels dommages susceptibles d’en découler, tels que la perte de données ou la détérioration de son matériel informatique ;

§ D’un éventuel dysfonctionnement survenant au moment du téléchargement des livres numériques qui ne serait pas de son fait et dont l’utilisateur final n’aurait pas rapporté la preuve. Cependant, en cas de difficulté, les Editions Cèdre Books s’engagent à faire tous leurs efforts pour permettre à l’utilisateur final d’accéder à la lecture de livres numériques commandés. En tout état de cause, l’étendue de la responsabilité des Editions Cèdre Books sera limitée à la valeur d’achat des livres numériques commandés et payés et auxquels l’utilisateur final n’aurait pu avoir accès après avoir requis l’aide du service des après-vente et satisfait à toutes les contraintes techniques indiquées sur les pages d’aide en ligne, sous réserve que l’utilisateur final soit en mesure d’en rapporter la preuve ;

§ Des atteintes à la confidentialité du mot de passe et de l’identifiant de l’utilisateur final et de toutes conséquences dommageables qui pourraient en découler. L’utilisateur final est seul responsable de la confidentialité du mot de passe nécessaire pour s’identifier et acheter des livres numériques. Il doit prendre toutes les mesures appropriées afin d’éviter que des tiers puissent avoir connaissance de son identifiant ou de son mot de passe. Toute commande passée grâce au mot de passe et à l’identifiant en cours de validité associé au compte utilisateur de l’utilisateur final engage celui-ci, à moins qu’il ne démontre que l’identification erronée ne résulte d’une défaillance du site de téléchargement ;

§ En cas de non-respect de la législation d’un pays étranger où les livres numériques seraient téléchargés.

 Article 10 - Confidentialité

La transmission des informations sur l’interface de paiement (le compte Skrill) est sécurisée par une technologie de cryptage afin de protéger toutes les données liées aux informations personnelles et moyens de paiement il relève de la compétence du client de s’informer des moyens mis en œuvre pour sécuriser ses informations auprès auprès de skrill à l’adresse suivante : www.skrill.com.

 Article 11 - Données à caractère personnel

Les Editions Cèdre Books collectent pour son propre compte des données à caractère personnel sur l’utilisateur final permettant la gestion de ses commandes. Les Editions Cèdre Books se réservent la possibilité de les transmettre à des œuvres partenaires et sociétés contribuant à la gestion de la commande, afin de mener à bien la gestion, l’exécution, le traitement et le paiement de la commande.

Si l’utilisateur final refuse de communiquer les données à caractère personnel nécessaires à la création de son compte utilisateur et à la gestion, l’exécution, le traitement et le paiement de sa commande, il ne pourra pas créer de compte, ni procéder à une commande sur le site.

Les Editions Cèdre Books garantissent sur le traitement des données à caractère personnel conformément à la loi et aux décrets applicables aux traitements de données à caractère personnel, notamment en ce qui concerne la confidentialité et la sécurité desdites données.

L’utilisateur final dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant. Il peut en faire la demande écrite aux Editions Cèdre Books en indiquant ses nom(s), prénom(s), adresse e-mail et si possible sa référence client.

Si l’utilisateur final en fait le choix lors de la création de son compte utilisateur en cochant les cases "J’accepte de recevoir des informations sur les offres commerciales du libraire" et/ou "J’accepte de recevoir des informations sur les offres commerciales de partenaires", il sera susceptible de recevoir des offres des Editions Cèdre Books et/ou de ses partenaires par courrier électronique. Dans ces cas, les Editions Cèdre Books peuvent transférer à ses partenaires en Afrique et au sein de l’Union Européenne les données à caractère personnel relatives à l’utilisateur final. L’utilisateur final conserve la possibilité de renoncer à tout moment au bénéfice de ces offres, en le précisant dans la rubrique relative aux informations personnelles sur le site de téléchargement.

 Article 12 - Désactivation du compte de l’utilisateur final

Les Editions Cèdre Books se réservent la faculté de désactiver de plein droit, sans préavis ni indemnité, le compte utilisateur de l’utilisateur final en cas de :

§ Non-respect de la présente Licence d’Utilisation ;

§ Non-paiement des sommes dues ;

§ Délivrance de fausses informations lors de la création de compte.

L’utilisateur final peut également désactiver son compte utilisateur à tout moment sur le site de téléchargement.

 Article 13 - Force majeure

La responsabilité des Editions Cèdre Books  ne pourra être recherchée si l'exécution du contrat est retardée ou empêchée en raison d'un cas de force majeure ou d'un cas fortuit, du fait de l'autre partie ou d'un tiers ou de causes extérieures telles que les conflits sociaux, intervention des autorités civiles ou militaires, catastrophes naturelles, incendies, dégâts des eaux, interruption du réseau de télécommunications ou du réseau électrique.

 Article 14 - Durée

La présente Licence d’Utilisation s'applique pendant toute la durée de mise en ligne des services offerts par les EDITIONS CEDRE BOOKS.

 Article 15-  Loi applicable - Juridiction

La présente Licence d’Utilisation est soumise à la loi Congolaise. En cas de litige, les Tribunaux Congolais seront seuls compétents.

Si l’une des dispositions de la présente Licence est jugée nulle ou inapplicable par un Tribunal compétent, ladite disposition cessera de s’appliquer, sans affecter la validité des autres dispositions.

Ce site a été entièrement conçu et rédigé par les EDITIONS CEDRE BOOKS. 

 

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